Envio de Interações

As interações são necessárias em caso de respostas ao operador ou envio de documentos faltantes. Para a realização deste envio, siga o exemplo abaixo:

Exemplo de Envio

{
  "attachments": [
    {
      "attachType": 1,
      "fileId": "0c459550-de7e-4905-a088-3deac1c9e447"
    }
  ],
  "message": "Teste de set interaction",
  "reportError": true
}

Os anexos deverão informar a posição em que o mesmo se encontra a partir do atributo attachType, como: Frente, Verso, Selfie e Outros, onde, deverão ser imagens. Caso o documento seja um PDF contendo uma imagem dentro, utilize o envio de conversão de PDF em imagem utilizando nossa API de arquivos.

{
    ...
    "attachments": [
      // Frente
      {
        "attachType": 1,
        "fileId": "0ae9e78a-6941-4b48-ad17-fbe03caa8cbb"
      },
      // Verso
      {
        "attachType": 2,
        "fileId": "0ae9e78a-6941-4b48-ad17-fbe03caa8cbb"
      },
      // Selfie
      {
        "attachType": 3,
        "fileId": "0ae9e78a-6941-4b48-ad17-fbe03caa8cbb"
      },
      // Outros
      {
        "attachType": 4,
        "fileId": "0ae9e78a-6941-4b48-ad17-fbe03caa8cbb"
      }
    ],
}

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